Avioeron keskellä lehtitilaus tuntuu pieneltä asialta, mutta juuri se jää usein hoitamatta, kunnes ensimmäinen lasku tulee väärään osoitteeseen. Lehtitilaus ja avioero liittyvät toisiinsa yllättävän usein: yhteinen sanomalehti, perheen aikakauslehdet ja jaetut digitunnukset pitää jakaa siinä missä huonekalutkin. Tämä artikkeli kertoo, kenelle tilaus kuuluu, kuka on vastuussa laskuista ja miten tilauksen voi siirtää, lopettaa tai jakaa ilman turhia riitoja.
Lehtitilaus avioerossa – sopimus seuraa tilaajaa
Lähtökohta on yksinkertainen. Lehtitilaus on sopimus kustantajan ja tilaajaksi merkityn henkilön välillä. Se ei ole talouden yhteistä omaisuutta samalla tavalla kuin sohva tai auto, vaan yhden ihmisen nimissä oleva sopimus.
Käytännössä tilaus jää sille, jonka nimellä se on tehty. Hän vastaa laskuista, hänellä on oikeus irtisanoa tilaus ja hän päättää osoitteenmuutoksista. Toinen puoliso ei voi yksin lopettaa tilausta, vaikka olisi lukenut lehteä 15 vuotta joka aamu.
Kokenut asiantuntija aloittaa siis aina samasta kysymyksestä: kenen nimi lukee tilausvahvistuksessa tai laskussa? Vastaus ratkaisee lähes kaiken muun.
Myytti: tilaus kuuluu sille, joka jää asuntoon
Yleinen oletus on, että lehti jää kotiin ja kotiin jäävä puoliso perii tilauksen automaattisesti. Näin ei ole. Jos Tampereella asuneen pariskunnan Aamulehti on miehen nimissä ja mies muuttaa Helsinkiin, lehti jatkaa kulkuaan vanhaan osoitteeseen, mutta laskut menevät edelleen miehelle.
Toinen väärinkäsitys koskee yhteistä vastuuta. Puolisot eivät ole lehtitilauksesta yhteisvastuussa, ellei sopimuksessa ole erikseen kahta sopijaosapuolta, mikä on lehtitilauksissa harvinaista. Jos lasku jää maksamatta, perintä kohdistuu tilaajaan, ei siihen, joka lehteä luki.
Harkinta-aika vaikuttaa myös. Avioeroon kuuluu tavallisesti kuuden kuukauden harkinta-aika, ja moni jättää tilausasiat siihen asti ”odottamaan”. Puolessa vuodessa tilaus ehtii kuitenkin laskuttaa esimerkiksi 7-päiväisen maakuntalehden painetusta versiosta noin 200-300 €.
Kolme tapaa ratkaista tilauksen kohtalo
Vaihtoehtoja on käytännössä kolme, ja oikea valinta riippuu siitä, kuka lehteä jatkossa haluaa lukea.
Ensimmäinen on tilauksen siirtäminen toiselle puolisolle. Useimmat suomalaiset kustantajat, kuten Sanoma, Alma Media ja Keskisuomalainen-konserni, sallivat tilauksen siirron toiselle henkilölle. Siirto tehdään yleensä asiakaspalvelun kautta, ja siihen tarvitaan molempien suostumus. Tarkemmat vaiheet löytyvät oppaasta lehtitilauksen siirtäminen toiselle henkilölle.
Toinen on tilauksen pitäminen ja osoitteen vaihtaminen. Jos tilaaja itse haluaa jatkaa lehden lukemista, hän tekee osoitteenmuutoksen uuteen asuntoonsa. Kotiin jäävä puoliso tekee tarvittaessa oman tilauksensa.
Kolmas on tilauksen lopettaminen. Kestotilauksen voi irtisanoa kustantajan ehtojen mukaisesti, tyypillisesti laskutuskauden loppuun. Määräaikaistilaus sen sijaan on sitova koko jakson ajan, eikä avioero yleensä ole peruste katkaista sitä kesken.
Käytännön tilanne: yksi lehti, kaksi osoitetta
Tyypillinen tilanne näyttää tältä. Pariskunnalla on Helsingin Sanomat kestotilauksena naisen nimissä, maksu suoraveloituksena yhteiseltä tililtä. Lisäksi taloudessa on Kotiliesi miehen nimissä ja lapsille Aku Ankka, joka on tilattu naisen nimellä.
Kun yhteinen tili lopetetaan, suoraveloitus katkeaa. Kustantaja lähettää maksumuistutuksen, ja jos sekin jää huomaamatta, lasku voi siirtyä perintään 2-3 kuukaudessa. Perintäkulut tulevat tilaajan maksettaviksi, vaikka kyse olisi vain unohduksesta.
Fiksu järjestys on käydä jokainen tilaus läpi ennen kuin yhteinen tili suljetaan, vaihtaa maksutapa henkilökohtaiseksi ja sopia samalla, kumpi lehdistä jatkaa kenellekin.
Lasten lehdet ja vuoroasuminen
Lasten lehdet ovat oma erityistapauksensa. Aku Ankka tai Koululainen tulee yhteen osoitteeseen, mutta lapsi saattaa asua viikon kerrallaan kummankin vanhemman luona.
Toimivin ratkaisu on usein ohjata painettu lehti lähivanhemman osoitteeseen ja lisätä digilukuoikeus, jos kustantaja sellaista tarjoaa. Silloin lapsi pääsee lukemaan uusimman numeron myös toisessa kodissa. Toinen vaihtoehto on, että kumpikin vanhempi tilaa lehden omaan osoitteeseensa, mikä tuplaa kulut mutta poistaa kiistan siitä, missä lehti milloinkin on.
Digitunnukset – unohtunut osa erosta
Digilehtitilaus on sidottu sähköpostiosoitteeseen ja salasanaan. Monessa kodissa tunnukset on jaettu puolisoiden kesken, ja sama tili toimii kummankin puhelimessa ja tabletissa.
Eron jälkeen tämä tarkoittaa, että entinen puoliso pääsee yhä lukemaan lehteä tilaajan laskuun ja näkee usein myös tilaustiedot, osoitteen ja maksuhistorian. Kokenut asiantuntija suosittelee vaihtamaan salasanan heti, kun asumisjärjestelyt muuttuvat, ja kirjautumaan ulos kaikilta laitteilta, jos palvelu sen mahdollistaa.
Tilaajaedut seuraavat samaa logiikkaa. Kustantajien etuohjelmien alennukset tapahtumiin ja verkkokauppoihin kuuluvat tilaajalle, eivät taloudelle.
Yleisimmät virheet eron yhteydessä
Muutamat virheet toistuvat eroperheissä vuodesta toiseen:
Postin muuttoilmoitus koskee vain ilmoittajaa. Jos tilaaja ei itse muuta, kustantaja ei saa mitään tietoa siitä, että lukija on vaihtunut. Lehti jatkaa vanhaan osoitteeseen ja lasku tilaajalle.
Toinen puoliso yrittää irtisanoa tilauksen. Asiakaspalvelu ei yleensä hyväksy irtisanomista muulta kuin tilaajalta itseltään. Aikaa kuluu, eikä mitään tapahdu.
Tarjoushinta luullaan pysyväksi siirrossa. Kun tilaus siirretään uudelle henkilölle, alkuperäinen kampanjahinta ei aina siirry mukana. Uusi tilaaja voi joutua maksamaan normaalihintaa, joka voi olla 30-50 % kalliimpi.
Osoitteenmuutoksen käytännöt vaihtelevat kustantajittain, ja eri talojen ohjeet on koottu artikkeliin lehtitilauksen osoitteenmuutos eri kustantajille.
Etukäteen maksettu vuositilaus ja ositus
Jos vuositilaus on maksettu kerralla tammikuussa ja ero tulee kesäkuussa, jäljellä oleva tilausaika on periaatteessa rahanarvoista. Teoriassa sen voi huomioida osituksessa, mutta käytännössä summat ovat niin pieniä, että harva vaivautuu. Aikakauslehden vuositilaus maksaa tyypillisesti 70-150 €, ja puolet siitä harvoin muuttaa osituksen lopputulosta.
Poikkeus on kalliit ammatti- ja talouslehdet. Kauppalehden tai Talouselämän kaltaisen lehden vuositilaus voi maksaa useita satoja euroja, ja jos sen on maksanut yhteiseltä tililtä toinen puoliso omaa työtään varten, asiasta kannattaa sopia erikseen.
UKK
Voiko entinen puoliso irtisanoa minun nimissäni olevan lehtitilauksen?
Ei yleensä. Irtisanomisoikeus on tilaajalla, ja kustantajat tunnistavat tilaajan asiakasnumeron, nimen ja henkilötietojen perusteella. Jos tilaus irtisanotaan ilman lupaasi, ota yhteys asiakaspalveluun.
Kumpi maksaa laskut, jos tilaus on toisen nimissä mutta toinen lukee lehteä?
Kustantajan näkökulmasta maksaja on aina tilaaja. Puolisot voivat keskenään sopia kulujen jakamisesta, mutta se ei sido kustantajaa.
Voiko määräaikaisen tilauksen lopettaa kesken avioeron takia?
Määräaikaistilaus on lähtökohtaisesti sitova koko jakson ajan. Osa kustantajista joustaa asiakaspalvelun harkinnan mukaan, mutta siihen ei ole oikeutta. Lisätietoa saa oppaasta lehtitilauksen irtisanominen ja kuluttajan oikeudet.
Lyhyt muistilista eron keskelle
Lehtitilaus jää aina sille, jonka nimissä se on, riippumatta siitä, kuka lehteä lukee tai kuka jää asuntoon. Käy kaikki kodin tilaukset läpi samalla kun suljet yhteisiä tilejä, tarkista jokaisesta tilaajan nimi ja maksutapa, ja sovi kirjallisesti, kumpi jatkaa mitäkin lehteä.
Kymmenen minuutin puhelu asiakaspalveluun nyt säästää perintäkirjeen ja riidan puolen vuoden päästä.