Lehden tilaajalle kertyy vuoden aikana usein enemmän rahanarvoisia etuja kuin hän huomaa käyttää, ja suurin osa niistä liittyy tapahtumiin ja verkkokauppoihin. Tilaajaetujen käyttö tapahtumissa ja verkkokaupoissa on kuitenkin oma taitonsa, koska etukoodit vanhenevat, lippukiintiöt loppuvat ja ehdot vaihtelevat kustantajittain. Tässä artikkelissa käydään läpi, miten edut löytyvät, miten ne lunastetaan oikein ja milloin ne oikeasti säästävät rahaa.
Mistä tilaajaedut tapahtumissa ja verkkokaupoissa koostuvat
Tilaajaetu on kustantajan tai sen yhteistyökumppanin tarjoama alennus, kylkiäinen tai etuosto-oikeus, joka on tarkoitettu voimassa olevalle tilaajalle. Se on eri asia kuin tilaajalahja, joka saadaan kerran tilauksen tekemisen yhteydessä. Tilaajaetu taas on käytössä koko tilauksen ajan, ja uusia etuja tulee yleensä kuukausittain.
Tapahtumaedut ovat tyypillisesti alennettuja lippuja konsertteihin, teatteriin, urheilutapahtumiin, messuille ja festivaaleille. Maakuntalehdillä, kuten Aamulehdellä, Savon Sanomilla tai Turun Sanomilla, edut painottuvat luontevasti oman levikkialueen tapahtumiin: paikallisen kaupunginteatterin näytökseen, alueen jääkiekko-otteluun tai kesäteatteriin. Aikakauslehtien edut ovat valtakunnallisempia ja liittyvät usein lehden aihepiiriin, esimerkiksi sisustusmessuihin tai ruokatapahtumiin.
Verkkokauppaedut ovat yleensä prosenttialennuksia (tyypillisesti 10-25 %), ilmaisia toimituksia tai kampanjahintoja tiettyihin tuotteisiin. Ne lunastetaan lähes aina alennuskoodilla, joka syötetään verkkokaupan kassalla.
Näin löydät ja lunastat edut askel askeleelta
Kokenut tilaaja ei odota, että edut tulevat vastaan sattumalta. Hän tarkistaa ne säännöllisesti, esimerkiksi kerran kuukaudessa. Prosessi on useimmilla kustantajilla samankaltainen:
1. Kirjaudu kustantajan asiakastilille – tilaajaedut ovat lähes aina kirjautumisen takana, ja kirjautuminen tarkistaa tilauksen voimassaolon.
2. Etsi etusivu tai -osio – se löytyy usein nimellä ”Tilaajaedut”, ”Edut” tai ”Omat edut”.
3. Lue ehdot ennen lunastusta – voimassaoloaika, kappalemäärä per tilaaja ja se, voiko etua yhdistää muihin alennuksiin.
4. Ota koodi tai lippulinkki talteen – osa koodeista on henkilökohtaisia ja kertakäyttöisiä.
5. Tarkista hinta ennen maksamista – vertaa alennettua hintaa siihen, mitä tuote tai lippu maksaa muualla.
Tapahtumalippujen kohdalla järjestys on tärkeä. Etulippuja on usein rajattu kiintiö, esimerkiksi 50-200 lippua per tapahtuma, ja suositut konsertit varataan loppuun muutamassa päivässä. Jos etu julkaistaan maanantaina ja aiot ostaa sen viikonloppuna, lippuja ei välttämättä enää ole.
Käytännön esimerkki: perheen teatteri-ilta
Ajatellaan tamperelaista perhettä, joka tilaa maakuntalehteä ja huomaa syksyllä tilaajaedun lasten teatterinäytökseen: 20 % alennus lipuista, enintään neljä lippua tilaajaa kohden. Normaalihintainen lippu maksaa 28 €, joten neljällä lipulla säästö on noin 22 €. Se vastaa lähes viikon tilausmaksua monessa sanomalehdessä.
Tilanne muuttuu, jos perheeseen kuuluu viisi henkeä. Viides lippu ostetaan normaalihintaan, ja jos teatterilla on samaan aikaan oma perhelippukampanja, se voi tulla edullisemmaksi kuin tilaajaetu. Tällaisessa tilanteessa kannattaa laskea molemmat vaihtoehdot ennen ostamista.
Myytti: tilaajaetu on aina edullisin hinta
Yleinen oletus on, että kustantajan kautta saatu etu on automaattisesti paras saatavilla oleva hinta. Näin ei aina ole. Verkkokaupoissa prosenttialennus lasketaan yleensä normaalihinnasta, joten jos kauppa myy samaa tuotetta Black Fridayna tai kesäalessa 30-40 % alennuksella, 15 % tilaajaetu häviää selvästi.
Moni etukoodi ei myöskään toimi jo alennettuihin tuotteisiin. Ehdoissa lukee usein ”ei voi yhdistää muihin etuihin tai kampanjoihin”. Tilaajaetu kannattaa siis nähdä yhtenä hintavaihtoehtona, ei automaattisena säästönä.
Sama koskee tilauksen kokonaiskustannusta. Edut ovat mukava lisä, mutta niiden takia ei kannata pitää kallista tilausta voimassa. Jos tilaus on siirtynyt kampanjahinnasta normaalihintaan, tarkista, mitä tilaus maksaa tarjoushinnan päättymisen jälkeen, ennen kuin perustelet sitä etujen arvolla.
Yleisimmät virheet tilaajaetujen käytössä
Etu jää käyttämättä vanhenemisen takia. Verkkokauppakoodit ovat tyypillisesti voimassa 2-6 viikkoa. Koodi kirjoitetaan muistiin ja unohdetaan. Kun se löytyy uudelleen, voimassaolo on päättynyt. Ammattilainen lunastaa edun heti tai merkitsee sen kalenteriin päivämäärän kanssa.
Väärä tilaaja tai sähköpostiosoite. Jos tilaus on tehty puolison nimiin, etuihin pääsee vain sillä asiakastilillä, johon tilaus on liitetty. Moni yrittää kirjautua omalla sähköpostillaan ja ihmettelee, miksi edut eivät näy. Taloudessa kannattaa sopia, kenen tilillä edut hoidetaan, tai liittää molemmat käyttäjät tilaukseen, jos kustantaja sen sallii.
Ehtojen ohittaminen. Tapahtumaedussa voi olla rajoituksia, joita ei huomaa nopealla silmäyksellä: etu koskee vain tiettyä näytöstä, tiettyä hintaluokkaa tai lippu on noudettava ovelta henkilökortin kanssa. Verkkokaupoissa ehto voi olla vähimmäistilaussumma, esimerkiksi 50 €. Lue koko ehtoteksti, ei vain otsikkoa.
Poikkeukset ja rajatapaukset
Digitilaajat ja painetun lehden tilaajat eivät aina ole samassa asemassa. Osa kustantajista rajaa tietyt edut vain laajimman tilauksen haltijoille, jolloin pelkkä digitilaus ei oikeuta kaikkiin lippuetuihin. Toisaalla taas edut ovat kaikille samat tilausmuodosta riippumatta. Jos etujen käyttö on sinulle tärkeää, tarkista tämä ennen tilausmuodon valintaa.
Näytenumero- tai kokeilutilauksella etuja ei yleensä saa käyttöön lainkaan tai vain rajoitetusti. Sama koskee lahjatilausta: edut kuuluvat tyypillisesti lehden saajalle, ei maksajalle, koska asiakastili luodaan saajan tiedoilla.
Pohjois-Suomessa tai pienillä paikkakunnilla asuvalle valtakunnallisen aikakauslehden tapahtumaedut voivat olla lähes hyödyttömiä, jos tapahtumat painottuvat Helsinkiin ja Tampereelle. Silloin verkkokauppaedut ovat ainoa todellinen hyöty. Laajemmin etujen ja lahjojen arvioinnista kerrotaan artikkelissa tilaajaedut ja tilaajalahjat – miten hyödynnät ne parhaiten.
Miten arvioida etujen todellinen arvo
Kokenut tilaaja laskee vuoden lopussa, kuinka paljon etuja tuli oikeasti käytettyä. Laskelma on yksinkertainen: summaa jokaisen käytetyn edun säästö verrattuna parhaaseen muualla saatavilla olleeseen hintaan, ei normaalihintaan.
Jos tulos on 10-20 € vuodessa, edut ovat mukava lisä mutta eivät peruste tilaukselle. Jos perhe käy säännöllisesti paikallisissa tapahtumissa ja säästää 80-150 € vuodessa, edut voivat kattaa merkittävän osan tilausmaksusta. Tämä kannattaa ottaa huomioon, kun vertailet eri lehtiä tai tilauskanavien hintoja.
UKK
Voiko tilaajaedun antaa toiselle henkilölle?
Riippuu edusta. Verkkokaupan alennuskoodin voi usein antaa eteenpäin, ellei sitä ole sidottu tiettyyn asiakastiliin. Henkilökohtaiset tapahtumaliput, jotka tarkistetaan ovella nimellä, eivät yleensä siirry.
Säilyvätkö edut, jos tilaus on tauolla?
Tilauksen tauottamisen aikana edut voivat olla pois käytöstä, koska järjestelmä tulkitsee tilauksen ei-aktiiviseksi. Käytäntö vaihtelee kustantajittain, joten se kannattaa tarkistaa asiakaspalvelusta ennen tauon aloittamista.
Mitä teen, jos etukoodi ei toimi verkkokaupan kassalla?
Tarkista ensin voimassaoloaika, vähimmäisostosumma ja se, ettei koodissa ole ylimääräisiä välilyöntejä. Jos kaikki on kunnossa, ota yhteyttä verkkokaupan asiakaspalveluun ja kerro, mistä koodi on peräisin.
Viimeinen vinkki etujen hyödyntämiseen
Tilaajaedut tuottavat eniten niille, jotka tarkistavat ne säännöllisesti, lunastavat ne nopeasti ja vertaavat hintaa ennen ostamista. Varaa kerran kuukaudessa viisi minuuttia etusivun läpikäyntiin, kirjaa kiinnostavien etujen viimeinen käyttöpäivä kalenteriin ja muista, että paras etu on se, jota oikeasti käytät, ei se, joka näyttää paperilla suurimmalta.